Yenny Puspita Dewi Kurniawan: Selalu Menjadi Sosok Andalan untuk Nasabah

Yenny Puspita Dewi Kurniawan: Selalu Menjadi Sosok Andalan untuk Nasabah

 

Ketika hidup dapat memberikan manfaat mulia hingga menjadi menjadi sosok andalan bagi orang lain, itulah arti kebahagiaan yang luar biasa bagi wanita yang senantiasa diiringi semangat positif bernama lengkap Yenny Puspita Dewi Kurniawan.

 

Selama 27 tahun membangun karier bersama Manulife, Yenny, begitu ia disapa, bertekad agar hidupnya dapat berkontribusi membantu keluarga Indonesia memahami edukasi literasi finansial. Wanita yang memiliki passion di industri asuransi ini selalu berkomitmen memberikan yang terbaik terutama kepada nasabahnya.

 

Dalam menjalankan profesinya, ia terus berupaya meningkatkan produktivitasnya dan memperluas jaringan nasabah. Ia kerap membuat perencanaan matang, melakukan evaluasi setiap bulan dan ini menjadi aktivitas rutin yang selalu dijalankannya agar dapat memberikan pelayanan dengan cepat, tepat, dan responsif sesuai kebutuhan nasabah.

 

“Saya bekerja dengan sepenuh hati melayani setiap kebutuhan nasabah dan memiliki sepenuhnya tanggung jawab dalam pekerjaan ini. Apalagi jika nasabah mengajukan klaim, hal ini menjadi prioritas bagi saya yang harus segera ditangani,” ujarnya. 

Ia bertutur bagaimana perjuangannya sebagai agen menghadapi penolakan dari calon nasabah hingga akhirnya justru nasabah tersebut ingin memiliki proteksi.  “Ketika nasabah yang dulu menolak itu terkena risiko dan harus menjalani perawatan rawat inap, nasabah saya benar-benar menyesal tidak membeli asuransi ketika belum terjadi risiko. Ia merasakan betapa mahalnya biaya rumah sakit dan pengobatan yang dibutuhkan.

 

Setelah kejadian ini, dia datang kepada saya dan segera membeli polis asuransi kesehatan untuk seluruh keluarganya. Ia tidak ingin risiko kembali menimpa orang-orang yang ia sayangi,” cerita Yenny. Tidak mengherankan jika usaha dan ketekunan Yenny, berhasil mengantarnya meraih berbagai penghargaan dan prestasi, diantaranya sebagai Top Agent of The Year 2017 pada ajang Top Agent Award Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (TAA AAJI) 2018.

Ia bahkan juga pernah dinobatkan sebagai Top of The Table (TOT) 2017, sebuah penghargaan tertinggi setingkat internasional untuk Million Dollar Round Table (MDRT). Sebelumnya, ia juga telah meraih penghargaan sebagai MDRT selama sembilan kali.  Selama 18 tahun, Yenny mewakili Manulife sebagai nominator TOP Policy serta Best Senior di TAA AAJI. Prestasi itu, merupakan bukti dari komitmennya sebagai agen profesional, terpercaya, dan dapat diandalkan.

                                                                                                 

“Kepercayaan nasabah menjadi kunci keberhasilan dalam menjalani profesi sebagai agen. Agar nasabah percaya dengan saya maupun perusahaan tempat saya bekerja sebagai penyedia solusi perlindungan keuangan. Saya selalu siap menjadi tempat yang dapat diandalkan bagi nasabah saat mereka membutuhkan,”  terang dia.

Selain kepercayaan nasabah, Yenny juga menuturkan betapa ia sangat beruntung karena mendapatkan dukungan yang luar biasa dari Manulife. “Saya bangga sekaligus senang dapat bekerja di perusahaan yang sudah lebih dari 33 tahun berada di Indonesia. Bekerja selama 27 tahun benar-benar tidak terasa karena dijalani dengan sepenuh hati. Manulife Indonesia telah menanamkan nilai gotong royong dan kekeluargaan untuk mengantar kesuksesan bersama. Tentu saja hal ini sesuai dengan misi saya secara pribadi sehingga saya dan Manulife dapat bersama-sama membantu masyarakat Indonesia menjadi andalan untuk keluarga tercinta,” tutup Yenny dalam wawancara siang tersebut.